ライブでゴーゴースタッフブログをご覧の皆さん、こんにちは！ 現役チャットレディです！
皆さんは、身内ではない年の差のある方とのコミュニケーションは得意ですか？ 特に異性の場合、どうでしょうか？
日常であり得るケースとしては、大学・専門学校のスタッフや先生、バイト先の社員、就職後の上司や取引先の方などがそれに相当する方々なのかなと思います。
高校生までですと、学校や塾・習い事の先生に対して友達ノリで接したりできますが、もう日本では18歳以上＝成人扱いです。さすがに成人でソレしかできないのは、良くないです。
未成年まではノリで対処してきた方や、受け身の態度で必要なこと以外は会話をしてこなかった方の場合、「雑談で仲良くなる」ってどうやるの？ 何を話すの？ と、困ってしまうかもしれません。
今回は、「お客様から嫌われるチャットレディの特徴」としまして、
・会話で嫌われる！ＮＧ発言
・態度で嫌われる！ＮＧ行動
を、ご紹介したいと思います。
チャトレだけでなく大人の社会で生きていく中でも使える内容が含まれますので、ぜひ、頭の片隅に置いていただければと思います☆
良いチャトレになれれば、プライベートでも自然と良いコミュニケーションができるようになるため、良い人間関係を築けるようになります。チャトレで自分のコミュ力を磨き、成長していきましょう！！
会話で嫌われる！ ＮＧ発言
まずは、会話で嫌われるポイントを押さえていきましょう。
何か話さないと！！というプレッシャーを感じて、ついつい余計な言葉を言ってしまったり、相手が「え…そんなこと言われてもなぁ…」と困惑するようなことを言ってしまう。それを後になって思い出して、あーーー！と自己嫌悪…。
場慣れしていない方や人前だと緊張するタイプの方は、あるあるなコトですよね。私も経験あります。
会話することに慣れてくるまでは、「こういうことは言わない方が良いんだ！」と意識して避けたいＮＧ発言を見ていきましょう！
人の話題を横取りしちゃう系女子！
これ、やられるとウザイですよね！ 居ませんか？ 他人の話題を奪って自分の話題にしちゃう人！！
こういう人は1:1だけでなく、複数名で話している時にも出没します。いつも話題の中心に居たい気持ちがあるのか、結局いつもこの人が喋ってるよなぁ…というタイプの方です。
チャトレがコレをやってしまうと確実に嫌われてしまうので、ＮＧ発言の代表です。
想像しやすいように、会話の流れを例で見てみましょう。
【ＮＧ会話例】
お客様：「そろそろ春だし、苺フェアとか抹茶フェアとか見かけるよね」
アナタ：「そうですねー、コンビニとかスーパーとかあちこちにありますね！」
お客様：「女性は好きそうなイメージだけど、君は苺とか抹茶好き？」
アナタ：「んー、時と場合によりますかねー？ 期間限定の味って、モノによっては微妙な時もあるなって思ってて。無理やりそのフレーバーにして味のクオリティは落ちちゃってて、でも値段高くて量少ないみたいなのは嫌なんですよねぇ。だったら通常商品買うよ！って思っちゃうかなー。結局は企業に踊らされてる感じがしちゃう！」
お客様は女性であるチャトレに対してこの話題ならできるかな？と思って振った「苺・抹茶」の話題。好き嫌いがあるのは当然なので、アナタが苦手な食べ物でも仕方ないのですが、ここは言うとしても「多くの女性は好きだと思いますよ！」程度で押さえておくべき。
さらには商品のクオリティや値段・量の少なさ・企業の方針などグチグチ自分の意見を言ってしまうと、「うわぁ…インテリぶってるめんどくさい女！」「自分賢いアピール…？」となってしまいます。
基本的にネガティブな事を言う女性も嫌われますので、こういうダメ出し的なものは求められた時やお客様に同調するとき以外は避けましょう。
自分の意見的なものは、「でた！相変わらずだなぁお前(笑)」と受け止めてくれるくらい仲の良い友人相手にだけ話しましょう、お客様に対してはＮＧです！
一応、今回のケースのＯＫ会話例も紹介しておきますね☆
【理想の会話例】
お客様：「そろそろ春だし、苺フェアとか抹茶フェアとか見かけるよね」
アナタ：「あ～、春って感じですよねぇ」
お客様：「女性は好きそうなイメージだけど、君は苺とか抹茶好き？」
アナタ：「女性はそういうの大体好きだと思いますよ！ 私はモノによるかなー」
お客様：「そっかー。この前コンビニで今限定の苺の◎◎食べて美味しかったよ。よかったら食べてみてよ！」
アナタ：「えー！？ そんなオススメなんですか？ だったら食べてみたいかも！ 手に入るかなぁ？」
基本的には相槌と、お客様の話の続きを促すようにしていますね。自分はちょっと苦手な場合もあるということを伝えつつ、オススメ商品ならチャレンジしてみたい意思を示しています。
最後に手に入るかな？と付け加えることにより、もし商品を見かけたときに「うわ、苦手なやつだ！」と思ったら手に入らなかったことにして食べない、という選択肢を残しています。これは策士ですね◎
気が利かない自分本位系女子！
いきなりですがアナタに質問です！
Ｑ．待機中に話しかけてくれたお客様。マイクで会話をされていらっしゃるのに、どうも声がガラガラで頻繁に咳き込んでおり、話し辛そうにしています。明らかに体調が悪い事が分かります。どうしますか？
【選択肢Ａ】
せっかく待機中に来てくれたのだから、話したいはず！ 私も稼げるチャンスを逃したくない！ 体調に触れずにそのままお話し続行しよう。もし体調について触れると退室しちゃうかもしれないし、待機に戻ってもまた別のお客様が必ず来てくれるかわかんないもんね。稼げるときに稼ぐぞ！ これがスルー力だ！
【選択肢Ｂ】
待機中に来てくれたのは嬉しいけど、このままだとお客様の体調が心配。でも、どうしても話したい話題があるのかもしれない…。「体調悪そうだけど話し続けて大丈夫ですか？ もしかして今日じゃないといけない話がありますか？」と、聞いてみよう。場合によっては遅くても良いからタイピングに切り替えてもらうか、メールで話を聞こう。
【選択肢Ｃ】
話しかけてくれたのは嬉しいけど、さすがにちょっとゴホゴホしすぎてるし心配だよ…。今日は休んでもらって、別の日に話そうって言うべきだよね。お客様のお金もモッタイナイし、話題も盛り上がらないし、時間の無駄になっちゃう。もしかして寝れなくて話しかけてきたのかな？ 「〇〇さん、咳ひどくないですか？ 大丈夫じゃないですよね？ 寝た方が良いですよ、また後日話しましょう！」って言おう！
さて。アナタはＡ～Ｃのドレにしますか？
お客様の性格や、これまでの関係性などにもよりますが…最良はＢ！だと私は思います。
まず、お客様の体調が悪そうなのにスルーというＡは論外です！あり得ません！
自分の利益の事しか考えていない、自分本位系女子の最たるもの。
お客様が話したいはず！という考えには、(私の願望)という感情が透けて見えます。心配の言葉全くナシはＮＧです！
次に、ＢorＣのどっち？という点ですが…。待ち合わせの約束をしていて来てくれたら風邪を引いていた、という場合はＣの可能性も出てきます。しかし今回は「待機中に話しかけてきた」というのがポイントです。
休んだ方が良いのは当たり前ですが、そんな体調なのに話しかけてきたということはなにか用事があるのかな？と、まずは何で話しかけたのかを聞きましょう。その後で、休むべきとか、体に負担が無い方法で話を聞こう、といった対処の路線を決めた方が良いでしょう。
絶対休むべき！今すぐ休みなさい！と、まるで母親の様に理由を聞かずに意見を一方的に決めつけ・押し付けて◎◎しなさい！というのは、これまたＮＧです。
お客様は気遣いをしてもらうと覚えていてくださいます。この子は優しい子だなぁと感じ、アナタの株が上がります。この子が困ってるときは助けてあげたい、今度はもっとゆっくりこの子と話したいな、といったキモチになります。
恩を必ず返して下さるので、急がば回れの精神と、気遣いの精神を心に留めておきましょう。
態度で嫌われる！ ＮＧ行動
これからは接客時の態度で嫌われる、ＮＧな行動について見ていきましょう。
もしかしたら「そんなことで？」と思ってしまうかもしれませんが、そんなことで嫌われるんです。
実生活でも絶対にしてはいけませんよ！！
接客されちゃってる？！立場勘違い系女子！
特に非常に若くて見た目の良い女性や、非常に高いキャリアがある女性に居るタイプ、それが立場勘違い系女子。
ライブでゴーゴーは、お金を払ってお客様がチャットレディである女性とお話しできるシステム。本来の考え方としては、「私はお客様のお話し相手を務めることでその時間分のお金を頂いている」というものです。これは間違っていません。
でも立場勘違い系女子の考え方は違います！
「お金払ってくれるから私みたいな若くてかわいい子と話せるのよ。嬉しいでしょ？普通ありえないよね」
「本来なら私みたいなハイスペ女子と接点なんて無いでしょ。報酬のために相手してあげてるのよ」
こんな風にお客様をお客様と思っていない、自分の立場を理解していないチャトレは当たり前ですが嫌われます…。実際は思ってるけど声に出して言ってないから大丈夫だもん！は、通じません。こういう方は態度に出てしまうのでバレています。
やりがちな事としては、
・すっぴんだったり衣装が適当、部屋もゴチャゴチャしている
・入室したお客様にスグ気付かない、すぐに挨拶をしない
・お客様を楽しませる努力をしない
(話題を振らない、つまらなさそうにする、上の空など)
・会話中に携帯を見たりよそ見をする
・勝手にタバコを吸う、お菓子などを食べる
(飲み物以外は事前にお客様の許可を取りましょう、食べ物を食べる行為は一部のイベントを除きパーティチャットでは禁止行為です！)
これらの態度は、お客様から事務局へクレームが入ることもあります。ひどすぎる場合、該当チャットの報酬を没収することもあります。アナタはお客様を接客する立場です。
「お客様は神様です！いつも低姿勢でなんでも言うことは聞くように！」というわけではありませんが、変に自分を高評価しすぎて天狗になっていると、ずっと売れないチャトレのままで終わってしまう痛い子になってしまいます。
あまりにも常連さんがつかないな…という方は一度、自分が立場勘違い系女子になっていないか見直してみましょう。
常に暗い、超絶ネガティブ系女子！
これはＮＧ発言にも通じるところがありますね。
常にネガティブでマイナスな発言をしてしまう人や、自分に自信が無さ過ぎて「私なんか」が口癖のようなタイプは、最初はまだ良くても続くと段々イライラしてきて、お客様だけじゃなく全人類から嫌われると思った方が良いです！
気を付けるべき口癖としては、
・どうせ私は〇〇だから…(やってもないのにダメな結果になると決めつける)
・だって…(すぐ言い訳や反論をはじめる)
・ブスだから/バカだから…(笑えない自虐の繰り返しはお客様も返答に困ります！)
・〇〇できません(禁止行為や出来ない事については自分から触れないのが鉄則)
※禁止行為を求められた際は「規約違反です」と規約を理由に断りましょう！
このような感じでしょうか。
ちなみに超絶ネガティブ系女子と、最近流行りの病みカワイイ系女子は違いますので勘違いしないでくださいね！！
病みカワ女子はファッションだけ見ると黒系でネガティブっぽいですが、アイドルの追っかけをしていたり推しのために色々頑張ったりと、結構パワフルに明るく我が道を楽しく生きているという印象が強いです。決して心は病んでいない・超絶ポジティブなのが病みカワです。
病みカワを目指した結果、間違って超絶ネガティブ系女子になってしまわないようにご注意ください！
ここからは対策を紹介しますね。
部屋が暗いと余計にネガティブに見えますし、洋服の色味が寒色系や黒系だとやはり暗い雰囲気に見えます。間接照明を使ったり、暖色系の服を選ぶ、メイクを明るい色味で濃いめにする、といったことをしてみましょう。
また、髪色を黒から少し自然な黒茶くらいに変えるだけでも印象は変わります。
色白過ぎるのもネガティブ引きこもりっぽい感じや病的な感じがしてしまい「心の闇」を感じさせますので、カメラの設定やメイクで血色よく見えるようにしましょう！
以上、お客様から嫌われるチャットレディの特徴でした☆
皆さんは当てはまっていましたか？
ちょっとでも心当たりがある方は改善するように努力しましょう。
実生活でも人づきあいがうまくいくようになるかと思いますよ！
私は自虐をよくしてしまうタイプでそれがウケることもあるのですが、「そういうことスグ言うの嫌い」「なんでそんなことばっか言うの？」と、彼氏に言われたことがあります。あ、ダメなんだ、ってそこで気づきました。
注意された瞬間は心にグサ！っときてキツイですが、こうしてきちんと指摘してくれる人は有難い存在だなと思います。
