チャットレディのお仕事の要となる”話題”について、話慣れるまで悩む方も多いと思います(´;ω;`)
以前はスタッフブログで得意な話をきっかけにお話を広げてみよう!と言う内容でブログを更新しましたが、今回はもうちょっと踏み込んだテクニックをお伝えしていきたいと思います★まだ以前の記事をお読みでない方はそちらも併せて読んでみてくださいね!
以前の記事→【困ったときの切り札!「得意な話」を武器にしよう!】
初めましての方とお話する時に皆さんはどんな感じでお話されていますか?
会話のの糸口を探りながらお話している方も多いんじゃないかと思います。
間が持たなくなるとその間にお客様がログアウトしてしまってせっかくのチャンスを逃してしまうかもしれませんTT
今回はそのきっかけを取りこぼさないテクニックを皆さんにお伝えして行きたいと思います!
会話の糸口を生み出す!魔法の連想ゲーム!
皆さん連想ゲームはご存知でしょうか★
りんごは赤い→赤いはバラ→バラは花束→花束はプレゼント・・・
っと言う風に色んな言葉を連想していくゲームですね♪実は会話が広がる仕組みもこれと同じように連想ゲームでできているんです!
この連想ゲームを会話に応用することができれば、話題に困ること無くゲームのように会話を盛り上げていくことが出来ます、これを会話に応用してみましょう!
お客様のプロフィールがあればそこから連想ゲームを発展させましょう!
プロフィール設定地域が「大阪」の場合、連想ゲームだと何をイメージしますか?「お笑い、USJ、グリコの看板、たこ焼き・・・」などが浮かんだとします。それらの内容で会話を繋げてみるとします。
「大阪に住んでるんですね!やっぱりお笑い芸人に遭遇したりしますか!?」
「最近USJめっちゃ盛り上がってますよね!最近テレビで見て色んなキャラクターの乗り物あるんでびっくりしました!」
「修学旅行で一回だけ行ったことあります!あのグリコの看板の前で写真撮ったな~!」
「大阪といえばたこ焼きですよね!家庭に一台はたこ焼き器があるって言いますが持ってますか?」
こんな感じに広げられますね!その中で一つ目のお笑いで話が広がった場合ならその内容で会話を続ければいいですし、それがダメなら次の「USJ」を出してみると良いでしょう!
「USJってセサミとか映画の洋画のキャラクターの乗り物がもともとメインなんですよね?」
と言って相手の反応が良ければ
「洋画とか見たりしますか?私スターウォーズを最近初めて見たんですが、面白くて今全シリーズ順番に見てます!」という風にどんどん展開していくと話題が尽きません★
こんな感じでお話を進めていくうちに相手の興味のある話・興味のない話が分かってくるのでそれにそってお話を展開していけば言葉に詰まること無く楽しく会話を続けられます!
連想ゲームの応用!自分の得意な話題に持っていく方法
さっきの連想ゲームの応用をすれば、自分の得意な話題に持っていくことも出来てしまうんです!
例えば「漫画」の話題に持っていきたいとしましょう!
USJの話で盛り上がっている時に突然「私、漫画が好きなんです!!」と言ってもお客様も「えっ?突然何?」と、びっくりしてしまいますよねw
なので、先程のキーワード「USJ」から連想しやすいものとして「キャラクター」につなげてみてから「漫画」にたどり着くようにしてみましょう★
お客様:USJは昔行ったけど最近すごく中が変わってて面白そうなんだよね~
あなた:最近漫画のキャラクターとか、ドラクエコーナーとかあるみたいで童心に帰れそうですよね!
お客様:そうそう、映画だけじゃなくなってきてるよ~
あなた:映画も好きだけど、日本の漫画とかゲームって昔の思い出が蘇るからめっちゃテンション上がります!
お客様:ジョジョとかあるみたいだよ~
あなた:ジョジョめっちゃ好きなんです!と言うか漫画めちゃくちゃ好きなんですよ!しょっちゅう読んでますよ~!
こうやって繋げていくとお客様もお話が盛り上がっていると体感しながら自然な感じで得意な話に繋げることができますよね★
連想ゲームのトレーニングでどんどん会話が上手くなる!
連想ゲームは一人の時間でもトレーニングすることが出来ます!一つの言葉からたくさんの言葉が連想できるようになればそれだけ話題も豊富になるということになりますよね★
中でも「場所」「音楽」「グルメ」「スポーツ」など、初めましての方とでもお話しやすくなる連想ゲームが得意になればどんな人が来ても、話題を広げていくことが出来るようになります!
先ほど例に出した「大阪」の場合、
「場所」→ USJ、ひっかけ橋、通天閣
「音楽」→ NMB48、ウルフルズ、aiko、ドリカムの大阪LOVER
「グルメ」→ たこ焼き、お好み焼き、串かつ
「スポーツ」→ 阪神タイガース
など、色んなジャンルが出てきます♪全ては出てこなくても、「これなら分かる!」と言う部分からどんどん連想ゲームで話題を広げられるようトレーニングしてみて下さい◎
今回は連想ゲームを会話のスキルアップにつなげる方法をお伝えしました★
継続して実践することで、自然に次のワードが出てくるようになってきます!考えなくても次の話題が出てくるようになればこっちのもの♪どんどんお話を広げて初めましての方の心を掴んじゃってくださいね!