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『パーティチャットってどうするの?』そんなあなたに基本を伝授!

カテゴリ:お仕事豆知識 | 2017 11/30 14:10 | アクセス数:8439

ライブデゴーゴーのチャットの仕組みはご存知でしょうか?ライブでゴーゴーにはお話する時にいくつかのスタイルがあります!

●ツーショットチャット

●パーティチャット

●DSチャット

この3パターンです★ツーショットチャットはお客様と一対一でお話するチャットになり、パーティチャットはあなたと複数のお客様と同時にお話をすることができるチャットになります!
さらにDSチャットというのはパーティチャットのような形式であなたともう一人の女の子とでお話できる機能になります。

パーティチャットとは一体どうやるの?どうやってお話するの?

疑問

 

今回はこの中からパーティチャットについて解説してみようと思います♪
ライブでゴーゴーはシステム的にチャットに繋がるとまずパーティチャットからスタートし、その後お客様からの申請によりツーショットチャットになるようになっています。

 

まだチャットを初めたばかりですとパーティチャットの画面のままでお客様と一対一で話すことも多いかもしれませんが、時々他の方が入ってこられることもありませんか?急にもう一人入ってこられたら「どうしたらいいんだろう!?」と慌ててしまう方も多いようです><

 

そんな時はまず「○○さんこんばんわ~!」っとご挨拶して、入ってきてくれた方を歓迎していることを伝えましょう◎来られたお客様もあなたのチャットルームにログインしたは良いものの、あなたが身構えてオロオロしてしまっていると”入っちゃダメだったのかな?”と思われて、そのままログアウトされてしまうことがあります(´;ω;`)

よほど積極的な方か、気の利いた人でない限りログアウトしないにせよいづらくなってしまうことがあると思いますのでまず挨拶は元気よくすることが基本中の基本となります!

これが出来れば大丈夫!今日からできる基本のパーティトーク術☆

基本

 

パーティチャットで複数はいると、最初はとっても緊張してしまいますよね!初心者さんでも簡単にできることはまずお客様の発言を声に出して読み上げることです!パーティチャットで複数お客様がいると、相槌やリアクションをしても誰のどの発言に反応しているのかお客様に伝わらないこともあります。

 

発言を読み上げてその内容に答えたり、リアクションをすることでお客様も自分の発言に反応してくれていると言うのがきちんと伝わり、会話に参加できている安心感を持つことができます。一度例を出してみますので参考にしてみてくださいね☆

 

【複数でのパーティチャットでのお話の例】

 

Aさん:「○○ちゃん髪切った~?似合ってるよ~!」

あなた:「髪切った~似合ってるよ~!(発言を読み上げる)わ~!気づいてくれたんですね!嬉しい☆」

Bさん:「髪の毛短い方がいいんじゃない?長いのも可愛いけど!」

あなた:「髪の毛短いほうがいいんじゃない?長いのも可愛いけど!(発言を読み上げる)短いの好評で良かった~!変だって言われたらどうしようかと思ってました!」

こう言う感じで発言を読み上げる→返答するの繰り返しをすることで、発言全てに目が行き届きあなたが”全員とお話したい!”と思っていることもお客様に感じ取っていただくことができます◎この繰り返しを行うぞ!と言う心構えがあれば、以前よりも慌てること無くお話できるんじゃないかなと思います☆

後から来た人も一緒に楽しくお話に参加してもらおう!話題の広げ方☆

広げる

 

遅れて別ののお客様が来られると「一人目の方とお話していた話題に参加して頂けるのかな?」気遣ってしまいどう対応したらよいか分からない方も多いと思います。そんな時はまず、今一人目のお客様と話している内容をあとから来られたお客様簡単に説明してみます!

例えば一人目の方と最近食べたマクドナルドの新商品、三角パイのお話をしていたとします。

その場合二人目の方が来られた時に、挨拶をした後

 

「今マクドナルドの新商品のお話してたんですが三角パイって知ってますか?」

 

っという感じでお話を振ってあげれば何かしらのリアクションがあると思います。その話題が分かる方ならそのまま会話に参加していただけますし、もし知らなければ

 

「今話題になっているから気になるよねって話してたんです☆ちなみにお二人はマクドナルドって普段結構行きます?」

 

っと言う風に三角パイの話題からマクドナルドの話題に移して両方にお話を触れるところまで話題の深さを浅くします!
そうすることでマクドナルドと言う大きな枠組みでのお話になり、誰もが話題に参加出来るようになります。

そこからお客様両方がマクドナルドに行く場合は、好きなハンバーガーのお話で盛り上がったり、あまり行かれない方がいるようでしたら「じゃあ外食はどこに行くことが多いですか?」という風に少しずつ話題の枠を連想ゲームのように広げて行ってみて下さい☆

そうすることでどこかで皆さんが一緒にお話できる内容が見つかると思うので、そうなれば後はスムーズに進んでいくと思います!

 

パーティチャットは慣れが一番なので、慣れるまではこの行程も難しいかもしれません!それでも続けていれば確実にうまくなっていきますので、是非参考にしていただいてどんどんパーティチャットで盛り上がれるようになっていきましょう♪

カテゴリ:お仕事豆知識 | 2017 11/30 14:10 | アクセス数:8440