チャットに繋がったのはいいけれど『こんなお客さんが来た時どう対応したらいいかわからない』っと困ったことはありませんか？
チャットレディは基本的に一人でするお仕事なので、お外で働くお仕事と違って困ったときに相談する相手や参考に出来る人もいない環境の中、一人で悩みを抱え込んで不安になる時もあると思います＞＜
そこで！これから定期的に、様々な場面を乗り越えてきた現役チャットレディさんのご意見を参考にしながら困ったお客様への色んな対応術を具体的なお伝えしていきます☆
中でも多くのチャットレディさんが悩まされているのがシモネタを連発したり・アダルト行為を要求してくるお客様。
まだチャットを初めたばかりの頃は特にどうやって対応していいのか分からくなる人も多いのではないでしょうか・・・TT
そんなあなたの不安を少しでも解消するべく、現在も現役で活躍されているチャットレディさんの対応テクニックをお伝えしちゃいます！
アダルトさんが来た時はまずどうすればいいの？
アダルト行為は規約違反ですので受け入れはNGです！お断りするのはもちろんなのですが、かと言ってお客様を乱雑に扱うのも良いことではありません＞＜
中にはライブチャットサイト=アダルトサイトと勘違いしてしまっているお客様もいらっしゃるので、丁寧に接することで「知らなかった！じゃあ普通に話そうか！」とそのままチャットに繋がることもあります♪
ですので、まずはきちんと丁寧にアダルトはできませんよと言う姿勢をみせるという事が大切です◎そこからお話に繋げていくかどうかはテクニック次第！先輩たちの意見を参考に色々な返答例を以下にご用意しました★
これは使える！！ナイスなお断り例が目白押し！
比較的簡単に取り入れやすい対応例集です☆中にはまだ試したことが無い方法もあるんじゃないでしょうか(*´艸｀*)
「こっちはアダルトサイトじゃないですよ～！」と姉妹サイトのエンジェルライブを案内する
お客様の中にはアダルトサイトと間違って来てしまった方もいらっしゃるのでアダルト専門サイトがあることをお伝えしてあげましょう★規約違反と分かって来た会員様も『間違ってアダルトをしてしまったふり』が出来るので、気まずくなりにくくとっても良い方法ですね♪「普通にお話したくなったらいつでも来て下さいね～！」っと楽しい雰囲気で見送ってあげると次回はお話で来てくれるかも！？
「あれ～？聞こえてるかな？こっちは何も聞こえないよー？」っと言う風にとぼけてみる
見えていない、聞こえていないフリをすることでお客様側は動揺しカメラの設定をいじったりしているうちに「繋がらないんだったら仕方ないか・・・」という感じでしばらく経つとログアウトされることが多いです！一番簡単で角が立ちにくく初心者さんでも簡単にマネできる技ですね☆
「アダルト出来ないのに来てもポイントもったいないよ！！」っと相手を気遣いながら断る
お客様もこうやって気遣われて嫌な気持ちになる方はめったにいないと思います！こうやって気遣うことで『いい子だな』っと思ってもらうことが出来ればまた来てくれるかもしれません♪
「アダルト行為は規約違反だから受け入れるとお仕事が続けられなくなっちゃうから・・・」とお断りする
実際アダルト行為は規約違反ですので自信を持って言って大丈夫です！きちんとお客様として扱ってお断りすればすんなりログアウトしてくださる方がほとんどです＾＾
ワンランク上のかわし方！トークに繋げる必殺テクニック！
ちょっとテンション高めに明るく「えッ！できないよ～！普通のお話ししましょうよ！」と誘ってみる
「この子と話すのも楽しそうだな」と思っていただけたらこっちのもの！『アダルトって冗談だよねッ☆』位の雰囲気で自分のペースに持っていけるくらいに、ちょっとオーバー目に言うのがポイントです！
アダルト要求内容にちなんだシモネタでお話しながら普通の会話に持っていく
抵抗のない方は『シモネタでもお話しのみなら！』っとノリ良くお付き合いすることで盛り上がることもあるようです◎笑えるシモネタやちょっとした雑学などににお話しを持っていければノッてきてくれることもあるようです！
お客様の話をうまく交わしながら聞き流す
アダルトな要求やお話しをされても「わからないよ～」っと言う感じで聞き流したり、お客様が色々話してくることにもとことん聞き役に徹して笑顔で上手く聞き流しながら対応される方もいるようです！！さり気なく普通の会話に持っていける糸口を探しながら対応するのがコツ☆
全体的なポイントは”スキを突かれないようにする”ことです！「この子押しに弱そうだな」っと会員様に思われてしまうとペースが乱れて上手にお断りできなくなっていきます＞＜上の例を参考にしながら心づもりをしておくことでかなり対応しやすくなると思いますので是非実践してみて下さい♪
最近では、まだチャットを初めたことが無い方もこれから安心してお仕事して頂けるように新人さん向けのサポートにも注力させていただいておりますのでどんどん活用して下さいね☆
皆さんが快適なチャットライフを送れるようこれからもしっかりサポートしていきたいと思います！
